HENGVO · ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Оператор и область действия
ООО «ГРИНВЭЙ-СЕРВИС»
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГРИНВЭЙ-СЕРВИС».
ИНН 5410159876 · КПП 540201001 · ОГРН 1245400022713.
Адрес: 630123, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Жуковского, д. 96/2.
По вопросам персональных данных: greenway-service@yandex.ru.
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей hengvo.ru, представителей компаний и индивидуальных предпринимателей, которые обращаются по поводу услуг и партнёрства HENGVO. HENGVO — обозначение проекта; оператором данных на этом сайте является указанное выше российское юридическое лицо.
Основание документа — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика информирует об обработке данных; ознакомление с ней само по себе не заменяет согласие, когда оно требуется законом.
2. Данные, цели и правовые основания
Субъекты: заявители, представители организаций и ИП. Данные: имя контактного лица, название компании или ИП, город или регион, телефон либо предоставленный контакт, выбранная тема и содержание обращения. Необязательные поля можно не заполнять. В свободном тексте указывайте только сведения, необходимые для ответа.
Цель: связаться с заявителем, уточнить задачу и подготовить ответ или предложение. Основание: отдельное согласие; при действиях по инициативе самого субъекта для заключения договора с ним — применимое основание статьи 6 закона № 152-ФЗ.
Работа и безопасность сайта. При открытии страниц техническая инфраструктура получает IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве и необходимые технические cookie. Цели: доставка страницы, защита от атак, устранение ошибок. Основание — осуществление прав и законных интересов оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ). Состав технических журналов и сроки их хранения определяются также правилами инфраструктурных поставщиков.
Договоры и обязанности по закону. При заключении договора состав данных, сроки и основания обработки определяются предметом договора и применимыми требованиями законодательства. Данные из обращения не используются автоматически для рекламных рассылок.
Через форму не запрашиваются паспортные данные, сведения о здоровье, биометрия, банковские реквизиты и данные других лиц. Не прикладывайте коммерческие секреты и персональные данные работников завода или заказчика к первичному запросу.
3. Как работает форма
После заполнения формы, самостоятельной отметки отдельного согласия и нажатия «Отправить запрос» данные передаются через сервис форм Tilda российскому оператору ООО «ГРИНВЭЙ-СЕРВИС» на greenway-service@yandex.ru. Сообщение об успешной отправке показывается после подтверждения сервиса. При ошибке можно повторить отправку либо связаться по телефону или email.
Вместе с обращением передаются выбранная отметка согласия, его текст, ссылка, версия и время заполнения в UTC. Сервис приёма фиксирует технические сведения о получении заявки. Оператор сохраняет поступившее обращение и подтверждение согласия для заявленной цели. Время устройства посетителя само по себе не является доверенной серверной отметкой.
4. Обработка, доступ и передача
Для указанных целей могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированный и неавтоматизированный способы обработки. Доступ должен предоставляться только лицам, которым он необходим для работы с обращением.
Сайт размещён на Tilda. Поставщики технической инфраструктуры обрабатывают технические данные в объёме, необходимом для работы сайта, на соответствующем договорном основании. Для приёма обращений используются сервис форм Tilda и почтовый ящик оператора на Яндексе; обработка поставщиками допускается только на соответствующем договорном основании, в объёме, необходимом для доставки и хранения обращения.
Первичный сбор и предусмотренные законом операции с персональными данными граждан РФ должны выполняться с использованием баз данных на территории России. Переход по ссылке на сторонний сайт регулируется также правилами этого сайта.
Текущая форма не передаёт заполненные поля китайской компании или иностранным сервисам. Настоящее согласие не служит основанием для отправки контактов и персональных документов зарубежному заводу. Если проект потребует трансграничной передачи, её состав и основания должны быть определены отдельно с выполнением требований статьи 12 закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление Роскомнадзора в предусмотренном порядке.
5. Сроки и прекращение обработки
Для первичного обращения устанавливается срок до достижения цели ответа и обсуждения задачи, но не более 180 дней с получения обращения, если договор или закон не предусматривают другого самостоятельного основания. После достижения цели либо отзыва согласия обработка прекращается и данные уничтожаются в сроки статьи 21 закона № 152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание для их сохранения.
При заключении договора необходимые данные обрабатываются на соответствующем договорном или законном основании. Уничтожение должно охватывать рабочие копии и выполняться с документированием в предусмотренных законом случаях.
6. Права и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте запрос на greenway-service@yandex.ru с темой «Персональные данные — hengvo.ru» либо по адресу оператора. Укажите достаточно сведений, чтобы найти ваше обращение и проверить полномочия заявителя. Не отправляйте копию паспорта без обоснованной необходимости. Ответ и исполнение требований осуществляются в сроки закона № 152-ФЗ. Отзыв не отменяет законность ранее выполненной обработки и не прекращает обработку, для которой есть другое законное основание.
7. Защита данных
В текущей конфигурации сайта реализованы отдельный обязательный чекбокс согласия без предварительной отметки, доступ к документам из формы и подвала, передача полей формы только после действия посетителя и подтверждения согласия и отсутствие подключённых рекламных пикселей. Без обязательной отметки согласия отправка формы не выполняется. Пароли и документы через форму не запрашиваются.
Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность данных и применять соразмерные правовые, организационные и технические меры: ограничение и учёт доступа, защиту учётных записей, контроль используемых сервисов, предотвращение несанкционированного доступа, порядок реагирования на инциденты и удаления данных. Ответственные лица и конкретные процедуры устанавливаются внутренними документами оператора.
До начала серверного приёма заявок должно быть настроено защищённое соединение HTTPS. Пользователь вправе не заполнять форму и обратиться по опубликованному телефону.
8. Cookie и изменения документа
На сайте не подключены Яндекс Метрика, Google Analytics и рекламные пиксели. Встроенная статистика Tilda работает в упрощённом режиме без аналитических cookie. Подробнее — в описании использования cookie. При добавлении иных сервисов перечень данных, документы и механизм получения необходимого согласия должны быть обновлены заранее.
Новая редакция размещается на этой странице с указанием даты. Изменение политики не означает автоматического согласия с новыми целями обработки.
